Politica de Confidențialitate

RANQ («noi», «nostru») operează site-ul ranq.md — o platformă SEO bazată pe inteligență artificială, creată pentru piețele din Moldova și România.

Pentru întrebări privind această politică, contactați-ne la privacy@ranq.md.

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Furnizarea serviciului — rularea auditurilor, generarea de cuvinte cheie, producerea de conținut AI, urmărirea clasamentelor
• Aplicarea limitelor de plan — urmărirea utilizării în raport cu nivelul abonamentului
• Prevenirea abuzurilor — limitarea ratei pe baza IP-ului pentru protejarea stabilității platformei
• Îmbunătățirea produsului — analize agregate, anonimizate de utilizare
• Comunicarea cu dvs. — e-mailuri legate de cont (fără marketing fără consimțământ)

Procesăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Contract — prelucrarea necesară pentru furnizarea serviciului la care v-ați înscris (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Interes legitim — securitate, prevenirea abuzurilor și îmbunătățirea produsului (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Consimțământ — pentru comunicări de marketing opționale, acolo unde este cazul (Art. 6(1)(a) GDPR)

Partajăm datele doar cu procesatorii necesari pentru operarea platformei:

Toți procesatorii mențin conformitate SOC 2 sau standarde de securitate echivalente. Transferurile de date către SUA sunt acoperite de Clauzele Contractuale Standard (SCC) acolo unde este cazul.

• Date de cont — păstrate cât contul este activ, șterse în 30 de zile de la ștergerea contului
• Date de proiect — păstrate cât există proiectul, șterse odată cu proiectul
• Date de utilizare — contoare lunare păstrate 12 luni pentru dispute de facturare
• Date de limitare a ratei — adresele IP expiră automat în 10 secunde

Ca persoană vizată, aveți dreptul la:

• Acces — solicitarea unei copii a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs.
• Rectificare — corectarea datelor inexacte
• Ștergere — solicitarea ștergerii datelor dvs. («dreptul de a fi uitat»)
• Portabilitate — primirea datelor dvs. într-un format citibil de mașini
• Restricție — limitarea modului în care procesăm datele dvs.
• Obiecție — obiecție la prelucrarea bazată pe interese legitime
• Retragerea consimțământului — acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ

Pentru a exercita orice drept, trimiteți un e-mail la privacy@ranq.md. Vom răspunde în 30 de zile.

Folosim cookie-uri esențiale pentru autentificare și gestionarea sesiunilor (prin WorkOS), care sunt strict necesare și exceptate conform Directivei ePrivacy, Articolul 5(3). De asemenea, folosim cookie-uri de analiză (prin PostHog) pentru a înțelege cum utilizați RANQ și a îmbunătăți platforma. Cookie-urile de analiză sunt activate doar după ce acordați consimțământul explicit prin bannerul nostru. Puteți schimba preferința oricând. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau urmărire terță.

Când utilizați funcțiile AI (cercetare cuvinte cheie, generare conținut, analiză audit), datele introduse (cuvinte cheie, URL-uri, conținut) sunt trimise la Google Gemini pentru procesare. Google nu folosește datele trimise prin API-ul plătit pentru antrenarea modelelor. Rezultatele generate de AI sunt stocate în contul dvs. și vă aparțin.

RANQ nu este destinat utilizării de către persoane sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii.

Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail utilizatorilor înregistrați. Data «Ultima actualizare» din partea de sus reflectă cea mai recentă revizuire.

Dacă considerați că drepturile dvs. de protecție a datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) la datepersonale.md, sau la autoritatea de supraveghere din țara dvs. de reședință.